En LGC SYSTEM S.A.C. respetamos la privacidad de nuestros clientes, prospectos, proveedores y visitantes. Esta política explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, con quién pueden ser compartidos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es LGC SYSTEM S.A.C., con atención comercial en Bellavista, Callao, Perú.
Para consultas relacionadas con privacidad o el ejercicio de derechos sobre tus datos personales, puedes escribir acontacto@lgcsystem.com.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de información:
- nombres y apellidos;
- documento de identidad o datos necesarios para facturación;
- correo electrónico y números telefónicos;
- empresa, cargo o información comercial que nos proporciones;
- dirección de entrega o facturación, cuando corresponda;
- datos incluidos en solicitudes, cotizaciones, órdenes o comunicaciones;
- información técnica básica de navegación y seguridad, como dirección IP, navegador y registros de acceso, cuando sea generada por nuestros sistemas.
No solicitamos que nos envíes por correo, formularios o mensajería datos completos de tarjetas bancarias, contraseñas u otras credenciales confidenciales.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar los datos personales para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Preparar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Gestionar ventas, entregas, instalación, soporte y garantías.
- Emitir comprobantes y cumplir obligaciones administrativas, tributarias o legales.
- Mantener la seguridad de nuestros sistemas y prevenir usos indebidos.
- Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia digital.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal o consentimiento aplicable.
4. Base para el tratamiento
Tratamos los datos cuando sean necesarios para atender una solicitud, gestionar una relación contractual o precontractual, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos compatibles con la normativa aplicable o cuando contemos con tu consentimiento.
Cuando una finalidad requiera consentimiento, este podrá ser revocado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
5. Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda, podremos enviarte información sobre productos, servicios o soluciones de LGC System. Puedes solicitar el cese de estas comunicaciones escribiendo acontacto@lgcsystem.com.
6. Proveedores y transferencias
Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, de hosting, correo, mensajería, logística, soporte, facturación u otros servicios necesarios para la atención solicitada. Estos terceros solo deben acceder a la información en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente y conforme a las obligaciones aplicables de confidencialidad y seguridad.
Cuando un proveedor procese información desde otro país, adoptaremos las medidas que correspondan conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si se habilitan herramientas de medición o servicios de terceros, cookies adicionales sujetas a la configuración y consentimiento que corresponda.
Puedes gestionar o eliminar cookies desde las opciones de tu navegador. La desactivación de cookies estrictamente necesarias puede afectar determinadas funciones del sitio.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad organizativa y tecnológica para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación de datos personales. El sitio utiliza conexiones cifradas mediante HTTPS cuando están disponibles.
Ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento digital elimina completamente los riesgos de seguridad. Por ello, recomendamos no enviar información sensible o credenciales por canales no destinados para ello.
9. Conservación de los datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fue recopilada y, posteriormente, durante los plazos requeridos para cumplir obligaciones contractuales, tributarias, administrativas, de garantía, seguridad o defensa frente a eventuales reclamaciones.
Cuando ya no exista una finalidad legítima o una obligación de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
10. Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tu información, incluyendo acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como otros derechos reconocidos por la normativa vigente.
Para ejercerlos, envía tu solicitud acontacto@lgcsystem.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Podremos solicitar datos adicionales únicamente cuando sean necesarios para verificar tu identidad o atender el pedido.
11. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas o servicios administrados por terceros. Sus prácticas de privacidad son independientes de LGC System, por lo que recomendamos revisar las políticas aplicables antes de proporcionar información en dichos servicios.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestros procesos. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará su fecha de actualización.
Esta política debe mantenerse alineada con las herramientas realmente utilizadas por el sitio y con los bancos de datos personales que LGC SYSTEM S.A.C. tenga declarados o registrados.